文／陳玥岑
若孩子有過度退縮的情形，或是對於意料之外的事件會產生負面的情緒反應，要如何協助他們提升適應能力，並減少挫折感？
每個人呱呱落地後，就不斷在探索世界，家長很容易可觀察出每個孩子都有不同的氣質，有些孩子充滿好奇心、毫不畏懼地挑戰新的環境；有些則保守謹慎，喜歡自己熟悉的事物。
若孩子有過度退縮的情形，總是需要花很多時間來適應新環境，或是對於意料之外的事件會產生負面的情緒反應，要如何協助他們提升適應能力，並減少挫折感？
＜Check Point 1＞事先預告 好有心理準備
生活中常有許多非例行性的活動需要進行，小至到百貨公司採買，大至搬家、轉學等，若即將發生的改變是已知的，可事先告知孩子，讓孩子有心理準備。
有些家長認為孩子還小不懂事，跟著大人的腳步走即可，但「預告」給了孩子在心裡演練的機會，避免同時接受太多的改變而不知所措。
家長可告知孩子即將去的地點、做的事情、可能遇到的人、在那裡可以做什麼……等等，「改變」越巨大，提前告知的時間必須更長，且可以反覆告訴孩子數次，或帶孩子一起參與準備改變的過程，讓孩子可以漸進式地接受改變的到來。
幼稚園以上的孩子，也可用「行事曆」的方式協助預告，在月曆上標示出即將進行的活動，展示在家中顯眼的地方，給予視覺提示亦可增強孩子的印象。
＜Check Point 2＞熟悉物品陪伴減少孤單感
大部分小小孩會有一條「小被被」陪伴他度過許多時光，只要有它，情緒就可以穩定，睡得也比較安穩。大一點的孩子也可以運用類似的概念來協助他，找一個孩子喜歡的小東西放在口袋，當緊張不安的時候，可以觸摸、傾訴，讓孩子感覺有人陪伴，自己不是孤單的。
但是當孩子逐漸適應之後，就必須慢慢把這個想像中的朋友移除，避免過度依賴，反而不願意去接觸新的人事物，像卡通人物「奈勒斯」總是抱著小毛毯一樣，就變成反效果囉！
＜Check Point 3＞先觀察周遭再加入
到了一個新環境，孩子面對著全新的空間、人群及氛圍，若要求孩子一開始就要加入大家開始進行活動，他可能會無所適從，隨之而來的就是負面的情緒，同時也影響了周遭的人們。
此時家長可以帶領孩子先在環境周遭進行觀察，例如親戚家的進門處、遊樂場的入口，或是人群的外圍等，先讓孩子得知新環境中人、事、物的資訊，再漸漸開始加入，孩子就能更快地進入狀況，減少摸索的時間。
若孩子觀察的時間過久，可用倒數的方式給孩子一個適當的時限，如「數到10就去跟伯伯打招呼」，或是「長針走到6就進去裡面玩」等，讓孩子有明確的時間概念，避免一拖再拖。
＜Check Point 4＞討論心中感受再接再勵
孩子經歷一個改變後，可以和孩子談談內心的感受，包括各種情緒、從這次經驗得到了什麼、若下次遇到相同狀況可以怎麼做更好……等，為孩子累積經驗的資料庫，未來的人生就有更多資源可以運用。
肯定孩子「嘗試的勇氣」，只要願意去試就已經很棒了，即使結果不盡滿意也沒有關係，千萬避免嘲笑或否定孩子努力後的成果，用正面的鼓勵協助建立自信與自尊，讓孩子知道，他努力的過程不是孤單的！（作者為職能治療師）
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