別小看一條小小的拉鍊。日本企業家吉田忠雄單靠拉鍊建立YKK企業王國,在全球四十個國家中擁有四十三家工廠,總資產達八十億日圓,年營業額高達五千億日圓,而且每年每股的股利高達百分之十八。


吉田忠雄於一九三四年創立YKK,在數十年間有如此非凡之成就,完全憑恃他獨特的經營哲學-善的循環。


所謂﹁善的循環﹂是指:


一、做善事,種下善因,此一善行必得回報。
二、經營企業不是巧取豪奪,而是慷慨給予。因為你給予,所以你也會被給予,如此一來,就會形成﹁善﹂的無止境的循環。


此一理論來自美國鋼鐵大王安德魯.卡內基的啟發。吉田年輕時閱讀卡內基傳記時,深為書中﹁假如你無法為別人謀利益,就甭想成大功,立大業﹂這一句話所吸引。受此話之影響,經過多年思考,乃逐漸孕育出﹁善的循環﹂的經營哲學。


對消費者而言,吉田永遠供應物美價廉的產品。在一九七0年發生石油危機時,原物料上漲,拉鍊業普遍醞釀漲價,許多人認為天賜良機,乘機大撈一筆。吉田拒絕上漲,雖然虧了些錢,但賺到信譽。吉田慷慨給予消費者,贏得YKK的金字招牌。


對員工而言,吉田鼓勵員工購買公司的股票。在每年百分之十八的高股利之下,YKK的股票從高級幹部到一般職員,人人有份,除了少數股份在早期就轉給代理商之外,大多保留在公司之內,吉田本身也僅持有百分之十六,由於員工年年派發高股利,所以大家都為公司賣命,這又是﹁善的循環﹂的鐵證在海外投資設廠而言,吉田從不考慮從中賺取利益。


在當地投資賺的錢,又再投資下去讓工廠壯大(慷慨給予),並提供當地人的就業機會(女成六雇用當地人),因此到處受歡迎。海外公司上軌道之後,每年向日本母公司添購製造拉鍊的機器數量驚人,母公司由此亦獲利豐厚。這又是﹁善的循環﹂的實例。


PS:吉田忠雄認為,利潤應由消費者、經銷商,員工三者共享。


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